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文檔類型:word 文檔
上傳時間:2019-05-16 13:54:36
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1、客的詢問調查、游客人數的變化等形式對廣告效果進行分析和評價。宣傳市場部的宣傳策劃人員應重視與新聞媒體的合作,圍繞公司活動經常地撰寫宣傳稿件,交部門負責人審查后,送選定的媒體進行宣傳報道。宣傳策劃人員根據《公司對外宣傳計劃》,聯系印刷公司活動所需的宣傳品。宣傳品設計方案、印刷數量、所需費用及印刷樣品需公司負責人批準。公關活動宣傳策劃人員協助部門負責人籌辦公司重大活動的新聞發布會,邀請新聞記者、旅行社負責人到會,為其提供經公司的宣傳資料。宣傳策劃人員積極參與公司開展的其他公關活動和公益活動,加強與社會各界的聯系,擴大公司的影響,樹立公司的良好形象。宣傳策劃人員的公關人員積極協助前來采訪的新聞記者開展工作,按有關規定作好記者入園、用餐等各項接待工作。外單位進入公司拍攝影視或商業廣告片,公關人員應按有關規定給予辦理入園手續。公關人員負責收集、整理和保存與公司有關的宣傳材料,包括報刊、影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負。

旅游景區管理制度

2、的其他工作。音響師職責負責公司所有音響器材的安裝、維護、維修工作。負責公司各類活動的音響保障。負責公司所有音響器材、零配件、元器件的申購、保管。按時完成公司領導交辦的其他工作。環衛綠化專干崗位職責負責環衛、綠化的整體管理工作。負責公司環境整潔及創衛工作。負責綠化、美化環境的工作。負責環境及綠化計劃、方案的組織、實施和管理工作。負責環衛、綠化的檢查、指導、考核工作。完成公司領導交辦的其他工作。市場部工作職責部門工作職責遵守國家的法律、法規和政策,嚴格貫徹執行公司的各項規章制度。xx體育文化發展有限公司負責游客、旅游團體的接待工作,并做好記錄。負責外來人員、車輛的聯系工作,并做好記錄。負責執行公司下達的各項經營指標并落實完成。負責制定全年工作計劃,并組織相關活動的開展、實施。負責制定各項游樂、演出活動的工作計劃,積極開展市場調研,提出旅游公司長期發展規劃的可行性研究和開發建議方案。負責公司整體形象和廣告宣傳,制定并實施公關。似的調查活動,了解潛在游客的新需求。調查問卷回收后及時進行統計分析,調查游客滿意度和游客對公司現有服務及公司硬件設施的意見,由公司辦公室轉各相關部門迅速整改。了解游客對公司服務及硬件設施的建議,尤其是對新項目的建議,要認真分析其合理性、可行性,交公司辦公室呈公司主要負責人參考。市場部應及時收集國際、國內旅游市場信息,行業政策和有關法律、法規,了解知名旅游公司及競爭對手的最新動態,整理后匯編成冊報公司有關負責人參考。市場部在收到團隊客人參觀的合同后,應進一步了解其需求,最大限度地滿足游客的需求。廣告及對外宣傳年度計劃的制定市場部的宣傳策劃人員根據公司確定的《年度重大活動計劃》,對公司全年的活動所需的宣傳廣告費用作出預算分析和時間安排,擬定《公司年度對外宣傳(廣告)計劃》,報部門經理審核,公司分管負責人審批。廣告市場部的宣傳策劃人員根據公司的重大活動、新建大型項目的內容和特點,明確廣告目標,以提醒游客關注。依據公司的財力、特點及競爭對手的狀況,確定廣告預算的決策模型,編制廣告預算。根據游樂項目特性、競爭對手狀況、成本及媒體習慣選擇媒體種類。編制重大活動的《對外宣傳(廣告)計劃》及相應的實施方案,廣告《合同書》經批準后,協助廣告商在活動前~天完成廣告制作。xx體育文化發展有限公司廣告完成后,報公司分管負責人審核,評審通過后對外發布。廣告內容、宣傳形式應與公司主題及活動內容相協調。市場部應及時分析廣告活動是否達到預期效果,并通過對參觀。

3、的執行情況進行查詢、匯報工作。負責向公司有關管理部門提出合理化建議。負責完成領導交辦的其他工作。保安班長崗位職責負責全體保安的思想教育、業務學習的組織實施。負責治安、保衛、巡邏、消防、水上救生等任務的組織實施。負責保安業務工作的檢查指導、合理分工、科學組織工作。負責保衛、消防、救生等器材用具的申領、保管、發放。協助治安專干工作,做好考勤,開好例會。完成公司領導交辦的其他工作。保安帶班崗位職責按分工,負責完成本班的治安、保衛工作。協助保安班長維護好公司的治安工作。做好業務用器材的管理工作。保安班長不在時,代行班長職責。負責完成領導交辦的其他工作。保安員崗位職責負責公司內本崗位區域的治安、保衛工作。負責公司內的消防及安全防火工作。負責公司內節假日、大型活動的治安、保衛、執勤工作。負責公司各大門正常的活動秩序、交通秩序的維護工作。完成領導交辦的其他工作。消防員崗位職責xx體育文化發展有限公司熟練掌握消防器材的實用技能。積極、。

旅游景區管理制度

4、人員崗位職責遵守國家的法律、法規和政策,嚴格貫徹執行公司的各項規章制度。策劃人員須提前一個月提出公司下一年度的策劃方案年計劃、季度計劃和月計劃。xx體育文化發展有限公司提出的各項計劃須符合公司自身的特點,以有利于活動的開展。市場開發人員須定期調查旅游市場信息和動態,了解掌握各相關旅游景點的情況,掌握最新行情,及時提出市場開發工作方案。對于每一項開發工作實施的結果,須以書面形式小結并交有關領導,以便于及時發現問題,溝通信息,調整自身工作方向和方法。積極、認真地工作,為公司爭取最大的效益。按時、出色地完成自己的本職工作,積極參加各項活動,并認真完成單位安排的其它工作任務。加強自我學習,不斷提高業務技能和工作水平。市場部接待人員崗位職責遵守國家法律、法規和政策,嚴格貫徹執行公司的各項規章制度。負責游客、旅游團體、視察領導、公干人員、職工親友等人員的接待工作,不同的人員應采用不同的接待方式。負責受理游客投訴并及時進行相應處理。。參加旅游交易活動xx體育文化發展有限公司根據公司及部門的安排,市場促銷組應選派促銷人員參加省內、國內的旅游交易會,及時了解最新的旅游市場動態。交易會使用和發放的宣傳品及宣傳資料應精心選擇,并須征得公司領導的認可。促銷人員應抓住交易會的各種機會,防措施。負責完成上級領導安排的臨時性工作。施工和維修班長崗位職責負責土建和維修班的全面行政管理工作。負責土建和維修班各項施工和維修工作的受領和施工、維修方案的制定,任務的劃xx體育文化發展有限公司分,人員的安排、組織、實施、檢查驗收工作。負責施工和維修材料、零配件的申購保管工作。負責施工和維修班的各類安裝、維護、維修操作中的安全工作。帶領全體施工和維修工按時完成各項維修任務。負責施工和維修班政治學習,思想教育,業務學習,組織好每周施工和維修班的例會。完成公司領導交辦的其他工作。電工崗位職責負責公司內電力用電線、電纜的設置、維護、檢查、改造、維修、保障工作。負責公司電力、電器設備設施的安裝、維護、檢查、維修、保障工作。負責公司電信內線的安裝、維護、檢查、維修、保障工作。負責游樂、大型演出廣場的電力設備,照明、燈光設備的安裝、維護、檢查、維修、使用的保障工作。負責公司電力設備、設施,電器維護、維修所需元器件的申購、保管、發放、登記工作。負責公司、項目承包單位用電的抄表報單工作。完成公司領導交辦的其他工作任務。水工崗位職責負責公司自來水、上下水設施的安裝、檢查、維護、維修、保障工作。負責公司生。

5、變化趨勢;不足及需改進之處。公司一般活動的策劃市場部根據實際情況制定一般活動方案,提交公司主要負責人審批。xx體育文化發展有限公司經審批后的活動策劃,由公司辦公室以文件形式將活動方案下發各部門實施?;顒咏Y束后,公司辦公室組織相關部門進行總結,并以會議紀要的形式加以保存。旅游市場促銷管理制度了解游客需求公司市場部的促銷人員向參觀公司的游客開展游客綜合問卷調查、專題性問卷調查及旅游團隊問卷調查,必要時可在公司外開展類似的調查活動,了解潛在游客的新需求。調查問卷回收后及時進行統計分析,調查游客滿意度和游客對公司現有服務及公司硬件設施的意見,由公司辦公室轉各相關部門迅速整改。了解游客對公司服務及硬件設施的建議,尤其是對新項目的建議,要認真分析其合理性、可行性,交公司辦公室呈公司主要負責人參考。市場部應及時收集國際、國內旅游市場信息,行業政策和有關法律、法規,了解知名旅游公司及競爭對手的最新動態,整理后匯編成冊報公司有關負責人參。

6、傳活動計劃和公司策劃方案,提高公司的知名度。及時整理分析不同時期的市場反饋信息,提出多種市場營銷方案及建議計劃,提出符合公司經營實際情況的方案,以適應市場需求。負責游客權益投訴的處理。做好與公司相關部門的協調、配合工作。負責完成公司安排的臨時性工作。市場部部長崗位職責負責執行公司下達的各項經營指標,并監督落實。負責制定公司全年工作計劃,并組織實施。負責制定各項活動的工作計劃,積極進行市場調研,準確分析市場信息、提出市場拓展的策劃意見。負責公司整體形象和廣告宣傳,制定并實施公關宣傳活動計劃和公司策劃方案,提高公司的知名度。及時整理分析不同時期的市場反饋信息,提出不同市場的營銷方案及建議計劃,方案和計劃應符合公司的經營實際情況,以適應市場的需求。安排、落實本轄區環境衛生責任區域的清理工作。負責并組織實施本部門員工崗位技能培訓計劃和員工思想教育工作。負責安排本部門員工的業余文化生活。負責完成領導交辦的臨時性工作。市場開發策劃。

旅游景區管理制度

7、人報告。公司推介及促銷市場促銷組根據公司全年活動計劃及市場預測,制定公司全年促銷計劃,報部門經理、公司分管負責人審批。市場促銷人員配合公司重大活動、新項目的推出,進行市場分析,派促銷人員赴旅行社、賓館、大型企業、學校等上門推銷,同時了解游客需求的變化。建立有效的推銷渠道和網絡,促銷人員定期訪問旅行社、賓館等單位,進行市場調查,收集旅游信息,積極尋找和發現潛在的顧客。市場促銷人員應及時向部門領導報告促銷情況。積極參加旅游交易活動xx體育文化發展有限公司根據公司及部門的安排,市場促銷組應選派促銷人員參加省內、國內的旅游交易會,及時了解最新的旅游市場動態。交易會使用和發放的宣傳品及宣傳資料應精心選擇,并須征得公司領導的認可。促銷人員應抓住交易會的各種機會,防措施。負責完成上級領導安排的臨時性工作。施工和維修班長崗位職責負責土建和維修班的全面行政管理工作。負責土建和維修班各項施工和維修工作的受領和施工、維修方案的制定,任務的劃??偷脑儐栒{查、游客人數的變化等形式對廣告效果進行分析和評價。宣傳市場部的宣傳策劃人員應重視與新聞媒體的合作,圍繞公司活動經常地撰寫宣傳稿件,交部門負責人審查后,送選定的媒體進行宣傳報道。宣傳策劃人員根據《公司對外宣傳計劃》,聯系印刷公司活動所需的宣傳品。宣傳品設計方案、印刷數量、所需費用及印刷樣品需公司負責人批準。公關活動宣傳策劃人員協助部門負責人籌辦公司重大活動的新聞發布會,邀請新聞記者、旅行社負責人到會,為其提供經公司的宣傳資料。宣傳策劃人員積極參與公司開展的其他公關活動和公益活動,加強與社會各界的聯系,擴大公司的影響,樹立公司的良好形象。宣傳策劃人員的公關人員積極協助前來采訪的新聞記者開展工作,按有關規定作好記者入園、用餐等各項接待工作。外單位進入公司拍攝影視或商業廣告片,公關人員應按有關規定給予辦理入園手續。公關人員負責收集、整理和保存與公司有關的宣傳材料,包括報刊、影視、廣播及新聞單位名錄,每月向宣傳策劃組負責人報告。公司推介及促銷市場促銷組根據公司全年活動計劃及市場預測,制定公司全年促銷計劃,報部門經理、公司分管負責人審批。市場促銷人員配合公司重大活動、新項目的推出,進行市場分析,派促銷人員赴旅行社、賓館、大型企業、學校等上門推銷,同時了解游客需求的變化。建立有效的推銷渠道和網絡,促銷人員定期訪問旅行社、賓館等單位,進行市場調查,收集旅游信息,積極尋找和發現潛在的顧客。市場促銷人員應及時向部門領導報告促銷情況。積極。

8、xx體育文化發展有限公司分,人員的安排、組織、實施、檢查驗收工作。負責施工和維修材料、零配件的申購保管工作。負責施工和維修班的各類安裝、維護、維修操作中的安全工作。帶領全體施工和維修工按時完成各項維修任務。負責施工和維修班政治學習,思想教育,業務學習,組織好每周施工和維修班的例會。完成公司領導交辦的其他工作。電工崗位職責負責公司內電力用電線、電纜的設置、維護、檢查、改造、維修、保障工作。負責公司電力、電器設備設施的安裝、維護、檢查、維修、保障工作。負責公司電信內線的安裝、維護、檢查、維修、保障工作。負責游樂、大型演出廣場的電力設備,照明、燈光設備的安裝、維護、檢查、維修、使用的保障工作。負責公司電力設備、設施,電器維護、維修所需元器件的申購、保管、發放、登記工作。負責公司、項目承包單位用電的抄表報單工作。完成公司領導交辦的其他工作任務。水工崗位職責負責公司自來水、上下水設施的安裝、檢查、維護、維修、保障工作。負責公司生。

9、取以往的經驗,對選定的初步方案進行可行性分析。制定活動方案a市場部根據《年度活動計劃》制定《重大活動方案》,其主要內容包括:活動簡介;活動名稱、時間、地點;責任分工;春節、“五一”、“十一”長假期間活動的評審等。b《重大活動方案》應明確活動評審的標準,以保證活動達到預期的要求。c公司辦公室召開《重大活動方案》評審會議,市場部門填寫評審紀要,并歸檔。d《重大活動方案》經公司主要負責人最后審批,公司辦公室發文,并由市場開發管理部門指導相關部門組織實施。重大活動的評審a公司辦公室根據活動實施方案組織評審小組,在正式活動前半月內對重大活動進行彩排,必要時可邀請旅行社負責人和游客代表參加評審活動。b公司辦公室根據評審情況,填寫評審活動紀要,并歸檔。重大活動策劃的審查a重大活動結束后,由市場開發管理部門對重大活動的策劃工作進行檢查,并作評價記錄。b檢查工作標準如下:活動的新穎性、有效性;主題的知識性、趣味性;游客的參與性;客流量的。用水、管理經營用水、衛生用水及其設備用具的安裝、檢查、維護、維修、保障工作。負責專業施工、維修、維護用零配件的申購、保管、記錄工作。完成公司領導交辦的其他工作。電焊工崗位職責負責各種金屬結構用具、設施的設計、維修,材料計劃、申購和制作工作。負責各種金屬設備、設施、用具的焊接維修工作。負責專用材料、配件的記錄、保管工作。完成公司領導交辦的其他工作。xx體育文化發展有限公司木工崗位職責負責公司內所有房屋的建設、裝修,裝飾的制作、安裝、維修工作。負責公司內所有木器、木藝裝飾的制作、安裝、維修工作。負責公司內所有辦公用戶及其用具、用品的安裝維修工作。負責木工制作、安裝、維修使用配件的申購、保管、記錄工作。完成公司領導交辦的其他工作任務。瓦工崗位職責負責公司內土木結構、磚混結構建筑的建設、維修、維護工作。負責公司內所有上下水管道、衛生儲水用設施的修建、維修工作。負責瓦工修建、維修用三材、用料的申購、保管、記錄工作。完成公司領導交辦的其他工作。音響師職責負責公司所有音響器材的安裝、維護、維修工作。負責公司各類活動的音響保障。負責公司所有音響器材、零配件、元器件的申購、保管。按時完成公司領導交辦的其他工作。環衛綠化專干崗位職責負責環衛、綠化的整體管理工作。負責公司環境整潔及創衛工作。負責綠化、美化環境的工作。負責環境及綠化計劃、方案的組織、實施和管理工作。負責環衛、綠化的檢查、指導、考核工作。完成公司領導交辦的其他工作。市場部工作職責部門工。

10、。市場部在收到團隊客人參觀的合同后,應進一步了解其需求,最大限度地滿足游客的需求。廣告及對外宣傳年度計劃的制定市場部的宣傳策劃人員根據公司確定的《年度重大活動計劃》,對公司全年的活動所需的宣傳廣告費用作出預算分析和時間安排,擬定《公司年度對外宣傳(廣告)計劃》,報部門經理審核,公司分管負責人審批。廣告市場部的宣傳策劃人員根據公司的重大活動、新建大型項目的內容和特點,明確廣告目標,以提醒游客關注。依據公司的財力、特點及競爭對手的狀況,確定廣告預算的決策模型,編制廣告預算。根據游樂項目特性、競爭對手狀況、成本及媒體習慣選擇媒體種類。編制重大活動的《對外宣傳(廣告)計劃》及相應的實施方案,廣告《合同書》經批準后,協助廣告商在活動前~天完成廣告制作。xx體育文化發展有限公司廣告完成后,報公司分管負責人審核,評審通過后對外發布。廣告內容、宣傳形式應與公司主題及活動內容相協調。市場部應及時分析廣告活動是否達到預期效果,并通過對參觀。

旅游景區管理制度

11、待服務工作應做到禮貌、熱情、大方、主動、耐心、有問必答。熟悉公司的建設史、概況、面積、基礎設施、現狀、景點設置、經營特色、交通狀況、地理位置及設備、設施的當日活動情況等,并靈活運用于公司介紹及推銷活動中。了解旅游業概況及旅游知識,熟悉本地各旅游景點的現狀,并能在介紹中恰當比較,積極推銷本公司。搞好接待室及周圍的環境衛生,并予以保持。認真參加培訓,加強自我學習,不斷提高業務素質和個人技能。安全部工作職責安全保衛值班人員崗位職責依據保衛工作的需要,值班室設值班人員~人(值班人員~人,保安員、救生員各人)。負責公司治安、保衛、消防工作的接待處理。負責公司內突發事件的應急處理工作。xx體育文化發展有限公司負責各區域的治安、消防情況的督導、檢查、巡查工作,負責維護公司各大門的正常通行及治安秩序。負責對保安人員執勤、著裝情況的檢查、監督、指導、糾正工作,收集保安人員的合理建議。負責接受傳達公司領導和工程部門的臨時性指令及對臨時性指 。

12、用水、管理經營用水、衛生用水及其設備用具的安裝、檢查、維護、維修、保障工作。負責專業施工、維修、維護用零配件的申購、保管、記錄工作。完成公司領導交辦的其他工作。電焊工崗位職責負責各種金屬結構用具、設施的設計、維修,材料計劃、申購和制作工作。負責各種金屬設備、設施、用具的焊接維修工作。負責專用材料、配件的記錄、保管工作。完成公司領導交辦的其他工作。xx體育文化發展有限公司木工崗位職責負責公司內所有房屋的建設、裝修,裝飾的制作、安裝、維修工作。負責公司內所有木器、木藝裝飾的制作、安裝、維修工作。負責公司內所有辦公用戶及其用具、用品的安裝維修工作。負責木工制作、安裝、維修使用配件的申購、保管、記錄工作。完成公司領導交辦的其他工作任務。瓦工崗位職責負責公司內土木結構、磚混結構建筑的建設、維修、維護工作。負責公司內所有上下水管道、衛生儲水用設施的修建、維修工作。負責瓦工修建、維修用三材、用料的申購、保管、記錄工作。完成公司領導交職責遵守國家的法律、法規和政策,嚴格貫徹執行公司的各項規章制度。xx體育文化發展有限公司負責游客、旅游團體的接待工作,并做好記錄。負責外來人員、車輛的聯系工作,并做好記錄。負責執行公司下達的各項經營指標并落實完成。負責制定全年工作計劃,并組織相關活動的開展、實施。負責制定各項游樂、演出活動的工作計劃,積極開展市場調研,提出旅游公司長期發展規劃的可行性研究和開發建議方案。負責公司整體形象和廣告宣傳,制定并實施公關宣傳活動計劃和公司策劃方案,提高公司的知名度。及時整理分析不同時期的市場反饋信息,提出多種市場營銷方案及建議計劃,提出符合公司經營實際情況的方案,以適應市場需求。負責游客權益投訴的處理。做好與公司相關部門的協調、配合工作。負責完成公司安排的臨時性工作。市場部部長崗位職責負責執行公司下達的各項經營指標,并監督落實。負責制定公司全年工作計劃,并組織實施。負責制定各項活動的工作計劃,積極進行市場調研,準確分析市場信息、提出市場拓展的策劃意見。負責公司整體形象和廣告宣傳,制定并實施公關宣傳活動計劃和公司策劃方案,提高公司的知名度。及時整理分析不同時期的市場反饋信息,提出不同市場的營銷方案及建議計劃,方案和計劃應符合公司的經營實際情況,以適應市場的需求。安排、落實本轄區環境衛生責任區域的清理工作。負責并組織實施本部門員工崗位技能培訓計劃和員工思想教育工作。負責安排本部門員工的業余文化生活。負責完成領導交辦的臨時性工作。市場開發策劃。

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